Capital del mundo y capital de los negocios. Sencillamente es una de las ciudades más dinámicas del planeta. Como se imaginan muchos no podemos estar hablando de otra ciudad más que de Nueva York, la ciudad que nunca duerme y que mueve millones de personas, negocios y empresas. Según la Oficina del Censo de los Estados Unidos, en 2018 había 1.9 millones de empresas registradas, de las cuales el 98.2 % eran pequeñas empresas con menos de 500 empleados.
Asimismo, el estado de Nueva York tiene una tasa de crecimiento anual compuesta del 4.5 % para el número de pequeñas empresas y la Asociación Nacional de Pequeñas Empresas (NSBA), aseguró que en el 2019 el 60 % de las Pymes tuvieron un aumento de sus ingresos, mientras que solo el 12% tuvo disminución de los mismos.
Los números son contundentes y se calcula que en 2019 se crearon 53.000 nuevos empleos por medio de pequeñas y medianas empresas. Sin embargo, un análisis de la Oficina de Servicios para Pequeñas Empresas de la ciudad de Nueva York (NYC Small Business Services) calculó que en conjunto generan más de $50 mil millones en ventas anuales. Este número incluye empresas con menos de 500 empleados, y cubre una amplia variedad de sectores, desde la venta minorista hasta la tecnología y la manufactura.
Todo ese mundo de pequeñas empresas existe en Nueva York, las cuales tienen muchas probabilidades de seguir creciendo si implementan las estrategias adecuadas.
Desde AMD queremos ayudar a los pequeños empresarios de la ciudad a crecer y en esa medida, les presentamos las tácticas y estrategias de marketing digital que pueden implementar para potenciar sus negocios.
Cualquier organización por grande o pequeña que sea, tiene la alternativa de beneficiarse enormemente del marketing digital. En la actualidad, este proceso es una herramienta indispensable para llegar a un público amplio y aumentar la visibilidad de una marca, inclusive, hacerla viral con un post innovador y llegar a millones de personas en todo el mundo, además de poder concentrarse en segmentar para llegar al público objetivo específico.
Implementa esto en las estrategias de marketing digital
Algunas tácticas que las componen y que son vitales de implementar es una estrategia de marketing digital para pequeñas empresas que te posicionarán en New York.
Marketing de contenidos
Es un pilar del marketing digital. Básicamente puede ser el corazón y es el más importante cuando se desea posicionar la marca en los motores de búsqueda (SEO) de manera orgánica, es decir, si pagar pauta (SEM).
Las empresas pueden aprovechar esta tendencia creando contenido relevante y valioso para su público objetivo como blogs, infografías, videos y ebooks, entre otros. La idea detrás del marketing de contenidos es educar y entretener a la audiencia en lugar de vender directamente los productos o servicios.
Publicidad en redes sociales
Cuando se cuenta con un presupuesto extra, se puede invertir en pauta en las redes sociales, las cuales se han convertido en una parte integral de la vida cotidiana de las personas. Las pequeñas empresas pueden utilizarlas publicando contenido en sus páginas de redes sociales y, al mismo tiempo, hacer publicidad en ellas. Facebook, Instagram y Twitter son algunas de las plataformas más populares para la publicidad.
Se recomienda en este caso asesorarse de una agencia de marketing digital que le ayude a entender cómo diversificar y hacer que el dinero invertido rinda, ya que cada red social tiene una dinámica publicitaria diferente.
Uso de chatbots
Son otra tendencia del marketing digital y que es popular en las pequeñas empresas, ya que los usan para mejorar la atención al cliente. Se trata de programas que simulan una conversación con un ser humano. Responden preguntas frecuentes y realizan tareas simples de atención. De esta manera, si una pequeña empresa tiene poco personal, puede enfocar una atención básica a posibles compradores a través de estos y si los usuarios requieren más información o muestran estar realmente interesados de comprar un servicio o producto, se destina a un colaborador para que tome los requerimientos para cerrar el negocio.
Video marketing
El video marketing sigue siendo una tendencia. Los videos pueden llegar a una audiencia más amplia y diversa, lo que aumenta el alcance y la visibilidad de una marca. Además, brinda una alta retención de información y son efectivos para retener información que otros tipos de contenido, lo que significa que los espectadores son más propensos a recordar su mensaje.
Hay expertos quienes indican que los videos impulsan la conversión de clientes potenciales en reales, ya que permiten mostrar de manera más efectiva los beneficios y características de un producto o servicio.
Crear presencia en línea
Tener una reputación digital y presencia con una página web o redes sociales de manera sólida, es vital para una marca reconocida en la industria, en el país y en la ciudad de Nueva York. Hay que cerciorarse de que la página web sea fácil de navegar y esté optimizada para los motores de búsqueda y diferentes dispositivos móviles.
Entender la importancia del SEO
El SEO (Search Engine Optimization) es una estrategia de marketing digital que ayuda a que la página web aparezca en los primeros resultados orgánicos en los motores de búsqueda. Por eso la importancia de optimizarlo con contenido de valor que le permita al sitio ser calificado de buena manera por el algoritmo del motor de búsqueda, por ejemplo, Google, al usar palabras clave relevantes y contenido de calidad para mejorar su clasificación.
Contenido de calidad
El contenido de calidad es esencial para atraer a nuevos clientes y mantener a los existentes interesados. Es bueno hacerlo bajo enfoques como el educativo, informativo y entretenido que resuene con en las audiencias y demuestre la experticia de la marca en la industria.
El relevante email marketing
Es una de las formas más efectivas de llegar al público objetivo y mantenerlo comprometido. Utiliza el email marketing para enviar ofertas especiales, noticias y actualizaciones a tus clientes.
Hay métricas que permiten conocer si lo están leyendo las personas a las que se les envía el contenido, se conoce la tasa de rebote y el tiempo de lectura, entre otras, para ajustar la estrategia por si no está funcionando de la mejor manera.
Siempre analizar resultados
Es bastante relevante que, durante el desarrollo de la estrategia de marketing digital para pequeñas empresas, se monitoree los resultados para ver qué estrategias están funcionando y cuáles no. Hay una gran variedad de herramientas de análisis para medir el tráfico del sitio web, las tasas de conversión y el ROI, con la finalidad de asegurar que se está obteniendo el máximo rendimiento de la inversión en tiempo o dinero.
El marketing digital es una herramienta poderosa para las pequeñas empresas que buscan expandir su presencia en línea y llegar a un público más amplio. Al implementar estas estrategias, pueden mejorar la presencia en línea, llegar a nuevos clientes y aumentar las ventas.
¿Deseas implementar una estrategia de marketing digital en Nueva York? Si no sabes cómo hacerlo en AMD estamos dispuestos a brindarte asesoría y poner a nuestros expertos a tu disposición para crear una sinergia ganadora. Somos una Agencia Digital Líder en el mercado con 13 años de experiencia y presencia en New York.
Nuestro recorrido nos ha permitido trabajar proyectos relacionados con el diseño de páginas web y marketing digital para ayudar a las marcas a crear comunidades fidelizadas.
Nuestros profesionales realizan diseño, desarrollo web, programación, marketing, comunicación y producción audiovisual, canalizando el talento creativo, lo que se impulsa con expertos en neuromarketing.
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